每年在年终岁末的时候，很多企业的管理层都会谈到管理提升的事情。ERP作为企业内功的重要一块，往往也会拿出来“旧事重提”。但因为其涉及到管理思路的改变，如流程改造，大多会牵扯到各软件提供商，所以实际实施起来并不容易。

正因为复杂度大，风险大，所以要慎重。但针对一些管理要求的变化，又不能不提。所以我们在做提升动作之前，一些必要的准备工作还是需要的。

一、功能与实际的匹配性调研。

知已知彼才能百战不殆。管理层可以按照各流程制定出调研表，由相关人员进行填写。常规可以按模块功能，实际应用，改进建议的格式进行。对于没有使用到的模块填写实际应用。其中比较复杂的部分，可以截图，照片辅助。

在需求收集的时候，简单的填写是不够的，因为各种原因，特别是操作层，“不喜欢提问题”。所以我们可以采取多种形式。比如一对一谈话，讨论会，“头脑风暴会”，标杆对照（用做得好的项目结果做为标准找差距）

二、改善成本分析。

提升的成本包含两块：付出的人工耗费及硬件投入。

硬件投入一般涉及到服务器升级（新购或部份升级），条码操作需要的条码打印机，扫描枪及PDA等。

人力投入不但含服务公司工程师的投入，还有已方的直接人力投入。

三、计划收益。

因为管理软件的提升较难量化，收益有主观的一面。比如控制加强了，抵抗风险的能力加强了；流程畅通了，大家的心情比较愉悦等；成功的示范效益等。

量化部份可以从节省的人工时分析金额；从流程操作节约时间方面预计；

对于库存管理可能带来呆滞的减少，可以按其中的一部分金额的百分比来计量收益。

四、时间进度。

时间进度计划。因为很多企业都有“淡旺季”，所以时机不对的话，可能对现有流程冲击大，严重影响现实业务。如果需要的时间过长，也会使项目提升人员失去信心。所以在分解计划时，要有一些小的“成功阶段”（里程牌阶段）来鼓励大家。

五、参与团队。

要确认负责人员并组建参与团队。负责人好具有项目管理知识，能协调一些资源（比如部门主管）；团队成员的技能排列及培训计划，还要有考核及项目激励方案。

六、风险分析。

做事必有风险，凡事预则立。对于改善中可能发生的风险要有预案。

七、验收标准。

这也是事前要定好的。让大家目标明确。另外在遇到变更需求时，也可对相应的验收标准进行审核。